Mensen die in de zorg werken, doen dat met hart en ziel. Ze zijn geweldig gedreven en willen eigenlijk niets anders. En toch…de uitval en uitstroom zijn al jaren verontrustend hoog.

De liefde voor het vak wordt namelijk niet beantwoord: de organisatie ondersteunt hen vaak niet om hun werk goed te doen. In tegendeel: velen hebben juist het gevoel dat de organisatie hen van het echte werk afhoudt.

Veel organisaties zochten een remedie in innovatie. Maar die strategie heeft juist gezorgd voor minder focus op het primair proces, verhoogde werkdruk en minder tijd en aandacht voor de mensen in de zorg. Het werd steeds meer ‘praten over’ en ‘administratie’ dan daadwerkelijk zorgen voor mensen. Daarvoor resteerde steeds minder tijd, terwijl de vraag naar zorg niet kleiner werd. Bovendien ontstond het beeld dat het management van zorginstellingen steeds meer bezig is met beleid en strategie, en de uitvoering minder aandacht kreeg.

Is het dan verrassend dat de cijfers van uitval en uitstroom zo hoog zijn?

Op zoek naar oplossingen hebben wij onze data van 15.000 drijfveermetingen in alle geledingen van de zorg geanalyseerd. Die metingen laten zien wat mensen drijft, maar ook hoe zij hun werkomgeving ervaren. De data bieden echt een heel eenduidig beeld: mensen in de uitvoerende zorg passen vaak uitstekend qua drijfverenprofiel.

Het dagelijks leiderschap sluit daar echter regelmatig niet goed bij aan. Er is een grote behoefte aan duidelijkheid, maar deze behoefte wordt onvoldoende beantwoord. Te veel dingen zijn onduidelijk of onhandig geregeld, er moet te veel geïmproviseerd worden. Daarmee ontstaat onnodige druk op de uitvoering van de zorg.

Onze diagnose luidt op basis van de data en onze 20 jaar ervaring in de zorg: verminder werkdruk en verhoog werkplezier met duidelijk leiderschap, passend bij de mensen in je team. Dat maakt het werk zowel leuker, als effectiever!